asi365 নিয়ম ও শর্তাবলী

১। ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") asi365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। asi365-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অথবা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং asi365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হয় যে তারা নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন।

২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

asi365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে দেওয়া হবে না। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়সের তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে asi365 অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায় আপনার।

৩। আমানত ও উত্তোলন

৩.১ আমানত (Deposit)

asi365-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• আমানত করার সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে না।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা হবে যেটিতে মূল আমানত করা হয়েছে।

• উত্তোলনের আগে KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে উত্তোলন বাতিল করা হতে পারে।

৪। বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানতে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালান্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি আমানতে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালান্স ৳২০,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। এর অর্থ হলো বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে।
• সকল গেম ওয়েজারিং গণনায় সমানভাবে অবদান নাও রাখতে পারে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করার সময় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকলে পুরোনো বোনাসের শর্ত আগে পূরণ করতে হবে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টধারীরা পাবেন।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• VIP ক্যাশব্যাক ও বোনাসের শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
• asi365 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করলে তা বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হতে পারে।

৫। গেমপ্লে ও ন্যায্য ব্যবহার

৫.১ অনুমোদিত ব্যবহার

asi365 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনমূলক ও ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা রোবোটিক/স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• কোনো প্রকার হ্যাকিং, কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ) বা চিটিং।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বেটিং সিস্টেম বা বট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা আপত্তিজনক আচরণ করা।

৫.৩ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে asi365 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে পুনরায় সংযোগ করার পর গেমের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হবে।

৬। VIP প্রোগ্রাম

asi365-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমপ্লে ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP ক্যাশব্যাকের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য। asi365 VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭। দায়িত্বশীল গেমিং

asi365 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পূরণের উদ্দেশ্যে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি (Self-Exclusion) নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮। নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

asi365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ স্থগিতকরণের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে asi365 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অননুমোদিত বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।

৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালান্স উত্তোলন করা সম্ভব।

১০। দায়বদ্ধতার সীমা

asi365 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের কাছে প্রকাশ করার কারণে ক্ষতি।
• আইনগতভাবে অননুমোদিত অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিণতি।

গেমিং একটি দক্ষতা ও সুযোগ নির্ভর কার্যক্রম। কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১। শর্তাবলী পরিবর্তন

asi365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২। যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ গ্রহণের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। অভিযোগের গুরুত্ব অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যাচাই-বাছাই করা হতে পারে।